キャンセル・返品・交換ポリシー
【返品・交換の条件】 お届けした商品が以下のいずれかに該当する場合に限り、返品・交換を承ります。
1.お申し込み内容と異なる商品が届いた場合
2.お届けした商品に、鑑賞を著しく損なう致命的な不具合（破損・汚損）があった場合
上記に該当する場合は、商品到着から7日以内に、不具合箇所の写真を添付の上、メールでご連絡ください。
【返品・交換をお受けできない場合】 以下の場合は、理由を問わず返品・交換・キャンセルはお受けできません。
1.商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合
2.お客様の元でキズ、汚れ、または破損が生じた商品
3.パッケージ（袋・ケース・筒）を紛失・破棄された商品
4.イメージと違う」「色が思っていたのと違う」等の、お客様の閲覧環境に起因する理由の場合
5.外箱（梱包材）の軽微なキズや凹みなど、作品本体に影響のない損傷の場合
【返送・返金について】
・返品が認められた場合の返送送料は当社が負担いたします（追跡可能な配送方法を指定させていただきます）。
・海外発送の場合、お客様が支払われた輸入関税、消費税（VAT等）、および通関手数料は当方の返金対象外となります。 詳細は現地の税関へお問い合わせください。
・返金は、返送された商品が当方に到着し状態を確認した後、3営業日以内にお支払い方法に応じて行います。
・国際エアパケットをご利用の場合、輸送中の紛失・破損に対する損害補償はございません。あらかじめご了承ください。
