配送ポリシー

【受注生産と発送時期について】
本サイトでは、ほとんどの商品を受注生産で承っているため、発送までにお時間を要する場合がございます。発送が遅れる場合は別途ご連絡させていただきます。お届けまでの日数は目安であり、通関手続きや配送国の情勢(天候、社会情勢等)により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

【送料と配送方法】
送料は、商品サイズと発送先地域によって異なります。配送方法は当方指定の方法とさせていただき、お客様による配送業者の指定、日付および時間帯の指定は原則として承っておりません。

【海外発送と関税について】
日本国外への発送も承っております。海外発送の場合、送料のほかに輸入関税、消費税(VAT等)、および通関手数料が発生する場合があります。これらはすべて受取人(お客様)のご負担となりますので、ご注意ください。関税等の支払拒否による返送やキャンセルには応じかねます。また、お客様の不在により商品が日本へ返送された場合の再発送送料は、お客様のご負担となります。

【梱包について】
プリント作品の梱包には、専用のダンボール箱を使用しております。ご注文内容やサイズによっては、筒状のダンボール箱に作品を丸めた状態でお届けする場合がございます。A3、A4サイズのプリント作品を日本国内へ配送する際は、ボックス型のダンボール箱を使用し、作品を安全にお届けいたします。

【免責事項】
出荷の際は外箱にキズや凹みが付かないよう細心の注意を払っておりますが、配送業者への引き渡し後、輸送中のトラブルや業者の責任により損傷が生じる可能性がございます。作品本体のご使用に支障のない範囲の外箱のキズや凹み等につきましては、免責とさせていただきますので、何卒ご容赦ください。

なお、ポストカード商品の海外発送には国際エアパケットを使用しております。同サービスは追跡機能付きですが、損害補償の対象外となります。あらかじめご了承ください。